Stay-In
Website: stay-in.online
Kebijakan Pengembalian Dana
Pembatalan oleh Tamu
- Pembatalan lebih dari 7 hari sebelum tanggal check-in dapat memperoleh pengembalian dana hingga 100%.
- Pembatalan 3–7 hari sebelum check-in dapat dikenakan biaya administrasi.
- Pembatalan kurang dari 72 jam sebelum check-in dapat menyebabkan dana tidak dapat dikembalikan.
Pembatalan oleh Stay-In
Jika Stay-In tidak dapat menyediakan unit yang telah dipesan karena alasan operasional, tamu berhak mendapatkan:
- Pengembalian dana penuh, atau
- Penjadwalan ulang sesuai kesepakatan.
Proses Refund
- Pengajuan refund dilakukan melalui WhatsApp resmi.
- Proses verifikasi membutuhkan waktu 1–7 hari kerja.
- Dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang disepakati.
Keadaan Kahar (Force Majeure)
Stay-In tidak bertanggung jawab atas pembatalan yang disebabkan oleh:
- Bencana alam
- Gangguan pemerintah
- Kerusuhan
- Wabah penyakit
- Keadaan lain di luar kendali operasional